Kullanım Koşulları

Yayın tarihi: 2026-05-12 · Yürürlük: 2026-06-01 · Sürüm: 1.0

1. Taraflar ve Tanımlar

İşbu Kullanım Koşulları, nocta. markası altında faaliyet gösteren 1891 Reklam Sanayi Ticaret Limited Şirketi ("nocta.", "biz") tarafından sunulan nocta. ve nocta. Personel mobil uygulamalarının ("Hizmet") kullanımını düzenler.

Uygulamayı indirip kullanan kişi ("Kullanıcı", "sen") bu koşulları kabul etmiş sayılır.

2. Hizmetin Kapsamı — "Ödemesiz" Sadakat Platformu

nocta. uygulaması bir kafe sadakat platformudur, ödeme uygulaması DEĞİLDİR:

• Uygulama üzerinden hiçbir ödeme alınmaz.
• Tüm para hareketi kafenin kendi POS cihazında gerçekleşir.
• Uygulama yalnızca veri işler: kimlik tanıma, sadakat puanı yönetimi, kampanya gösterimi.
• "Puan" sanal bir sadakat skorudur, parasal bir değer taşımaz.

3. Hesap Oluşturma ve Kullanım

3.1 Hesap

• Hesap, Google ile giriş yöntemi kullanılarak oluşturulur.
• Tek bir gerçek kişi yalnızca tek bir hesap açabilir.
• 13 yaşından küçükler hesap açamaz.
• Verdiğin bilgilerin doğruluğundan sen sorumlusun.

3.2 Yasak Davranışlar

Aşağıdaki davranışlar tespit edildiğinde hesabın derhal askıya alınabilir veya kapatılabilir:

• Sahte hesap açma, başka biri adına kayıt olma
• QR kodu, kupon kodu veya kampanya kuralını otomasyon, bot veya başka teknik yollarla suistimal etme
• Sistemin güvenliğini test etme veya bozma girişimi (sızma testi yetkisi olmadan)
• Başka bir kullanıcının hesabına yetkisiz erişim
• Yasalara, ahlak kurallarına veya kafenin kullanım kurallarına aykırı davranış

4. Sadakat Puanı Kuralları

4.1 Puan Kazanımı

• Puanlar kafenin belirlediği kurallara göre kazandırılır (örn. her ₺X harcamaya 1 puan, üyelik bonusu, doğum günü bonusu).
• Kazanım kuralı kafenin takdirinde değiştirilebilir; geçmişe etkili değildir.

4.2 Puan Kullanımı

• Puanlar yalnızca nocta. kafesinde, kafenin belirlediği ürün/indirim sınırları dahilinde kullanılır.
• Puanlar devredilemez, başka bir kullanıcıya hediye edilemez.
• Puanlar paraya çevrilemez ve iade edilemez.

4.3 Puan Kaybı

Aşağıdaki durumlarda puanların kısmen veya tamamen silinir:

• Hesap silindiğinde (uygulama içinden veya talep üzerine)
• Hesap kötüye kullanım nedeniyle askıya alındığında
• Kafenin işletmesi bittiğinde veya hizmet sona erdiğinde (30 gün önceden bildirilir)
• Puanın kazanıldığı işlemin geçersiz/sahte olduğu sonradan tespit edildiğinde

5. Kampanya ve Kupon Kuralları

• Her kampanyanın kendi geçerlilik koşulları, son kullanma tarihi ve kullanım limiti vardır.
• Bir kampanya kupon olarak bir defaya mahsus kullanılabilir; aynı müşteri aynı kampanyayı ikinci kez kullanamaz.
• Kafenin işletmesi kampanyaları ek bildirim olmaksızın iptal etme veya değiştirme hakkını saklı tutar.
• Kampanya kötüye kullanımı (örn. fiyatı yapay olarak yükseltip kupon uygulatma) hesabın askıya alınmasına yol açabilir.

6. QR Kod Kullanımı

• QR kod kişiseldir, paylaşılmamalıdır.
• Her QR kod 90 saniye geçerlidir ve tek kullanımlıktır.
• QR kodun başkası tarafından kötüye kullanılmasından doğan zarardan kafe işletmesi sorumlu değildir.

7. Hizmetin Sürekliliği

• Hizmet "olduğu gibi" sunulur. Kesintisiz çalışacağı garanti edilmez.
• Bakım, güvenlik güncellemesi veya teknik arıza nedeniyle geçici kesinti yaşanabilir.
• Planlı bakım mümkün olduğunca duyurulur.

8. Sorumluluk Sınırı

Yasa gereği zorunlu olan haller dışında:

• Hizmetin kesintisinden, veri kaybından, dolaylı zararlardan sorumlu değiliz.
• Sorumluluğumuz, ilgili olaydan önceki son 12 ayda kullanıcıdan tahsil ettiğimiz tutar ile sınırlıdır. (Hizmet ücretsiz olduğundan bu tutar 0 TL'dir.)
• Kafenin sunduğu yiyecek/içecek ürünlerinin kalitesi/güvenliği bu uygulamanın değil, kafe işletmesinin sorumluluğudur — gerçek hayattaki tüketici hakların saklıdır.

9. Hesap Kapatma

9.1 Kullanıcı Tarafından

• Uygulama içi Profil → Hesabımı Sil ile tek tıkla kapatılabilir.
• Tüm puanlar yanar, kuponlar geçersiz olur.

9.2 İşletme Tarafından

Aşağıdaki hallerde hesabın bildirim ile veya derhal kapatılabilir:

• Madde 3.2'deki yasak davranışlar
• Yasalara aykırı kullanım
• Hizmetin tamamen sonlandırılması (30 gün önceden bildirilir)

Hesap kapatma sonrası kişisel verilerinin silinmesine ilişkin kurallar Gizlilik Politikası Madde 5–6'da yer alır.

10. Fikri Mülkiyet

• nocta. markası, logosu, uygulama tasarımı ve içerikleri 1891 Reklam Sanayi Ticaret Limited Şirketi'a aittir.
• Kullanıcı, uygulamayı yalnızca kişisel kullanım için indirebilir; kopyalama, çoğaltma, ticari kullanım yasaktır.

11. Mücbir Sebep

Doğal afet, salgın, savaş, siber saldırı, internet altyapısı arızası, devlet yasakları gibi tarafların kontrolü dışındaki olaylar nedeniyle hizmet kesilirse, taraflar bu olaylardan sorumlu tutulamaz.

12. Değişiklikler

Bu koşulları zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler 7 gün önceden uygulama içi bildirim veya e-posta ile duyurulur. Güncel sürüm her zaman noctaevent.com/terms adresinde yayınlanır.

Bildirim sonrası uygulamayı kullanmaya devam etmen yeni koşulları kabul ettiğin anlamına gelir.

13. Uygulanacak Hukuk ve Yetkili Mahkeme

• Bu koşullara Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır.
• Anlaşmazlıklarda Konya Mahkemeleri ve İcra Müdürlükleri yetkilidir.
• Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru hakkın saklıdır.

14. İletişim

E-posta: noctameram@gmail.com
Adres: Melikşah Mah. Melikşah Cad. No:46/A, Meram/Konya

Son güncelleme: 2026-05-12